 | מהו דיוג? |
| דיוג מקוון (באנגלית phishing) הוא דרך להערים על משתמשי מחשב לחשוף מידע אישי או פיננסי באמצעות הודעת דואר אלקטרוני או אתר אינטרנט. הונאת דיוג מקוונת נפוצה מתחילה עם הודעת דואר אלקטרוני שנראית כמו הודעה רשמית ממקור מהימן, כגון בנק, חברת כרטיסי אשראי או חנות מקוונת בעלת מוניטין. בהודעת הדואר האלקטרוני, הנמענים מופנים אל אתר אינטרנט מזויף, שם הם מתבקשים לספק מידע אישי, כגון מספר חשבון או סיסמה. לאחר מכן, מידע זה משמש למטרות גניבת זהות. |
| מהו 'מסנן דיוג' וכיצד הוא יכול להגן עלי? |
| 'מסנן דיוג של Microsoft' הוא תכונה ב- Internet Explorer המסייעת לזהות אתרי אינטרנט של דיוג. 'מסנן דיוג' פועל ברקע בזמן שאתה גולש באינטרנט ומשתמש בשלוש שיטות כדי לסייע בהגנה מפני הונאות דיוג. ראשית, הוא משווה את כתובות אתרי האינטרנט שבהם אתה מבקר אל מול רשימה של אתרים ש- Microsoft קיבלה דיווח שהם חוקיים. הרשימה מאוחסנת במחשב שלך. שנית, הוא עוזר לנתח את האתרים שבהם אתה מבקר כדי לראות אם הם כוללים מאפיינים השכיחים באתרי אינטרנט של דיוג. שלישית, בהסכמתך, 'מסנן דיוג' שולח כתובות של אתרי אינטרנט מסוימים ל- Microsoft כדי לבצע השוואה מדוקדקת יותר אל מול רשימה של אתרי אינטרנט של דיוג שדווחו, המתעדכנת בתדירות גבוהה. אם האתר שבו אתה מבקר מופיע ברשימת אתרי האינטרנט המדווחים של הדיוג, Internet Explorer יציג דף אזהרה והודעה בשורת הכתובת. מדף האזהרה, באפשרותך להמשיך או לסגור את הדף. אם האתר מכיל מאפיינים השכיחים באתרי דיוג אך לא מופיע ברשימה, Internet Explorer יודיע לך בשורת הכתובת שייתכן שמדובר באתר אינטרנט של דיוג. השימוש ב'מסנן דיוג' כפוף להסכם השירות של Microsoft. לקבלת מידע נוסף, קרא את הסכם השירות של Microsoft באינטרנט. |
| איזה מידע 'מסנן דיוג' שולח ל- Microsoft? |
| כאשר אתה משתמש ב'מסנן דיוג' כדי לבדוק אתרי אינטרנט באופן אוטומטי או ידני, כתובת אתר האינטרנט שבו אתה מבקר נשלחת ל- Microsoft, יחד עם מידע רגיל מהמחשב, כגון כתובת ה- IP של המחשב, סוג הדפדפן ומספר הגירסה של 'מסנן דיוג'. כדי להגן על הפרטיות שלך, פרטי הכתובת שנשלחים ל- Microsoft מוצפנים באמצעות SSL ומוגבלים לתחום ולנתיב של אתר האינטרנט שבו אתה מבקר. פרטים אחרים שעשויים להיות מקושרים עם כתובת האינטרנט, כגון מונחי חיפוש, מידע שהזנת בטפסים או קבצי Cookie, לא נשלחים. לדוגמה, אם ביקרת באתר האינטרנט לחיפוש של MSN בכתובת http://search.msn.com והזנת "MySecret" כמונח החיפוש, במקום לשלוח את הכתובת המלאה "http://search.msn.com/results.aspx?q=MySecret&FORM=QBHP", מסנן הדיוג יסיר את מונח החיפוש וישלח רק את הכתובת "http://search.msn.com/results.aspx".
ל- Microsoft יישלחו גם פרטי סטטיסטיקה אנונימיים אודות השימוש שלך ב- Internet Explorer וב'מסנן הדיוג', כגון משך הזמן והמספר הכולל של אתרי אינטרנט שבהם גלשת מאז שהכתובת נשלחה ל- Microsoft לניתוח. מידע זה, יחד עם המידע המפורט לעיל, ישמש לניתוח ולשיפור השירות של מסנן הדיוג. חברת Microsoft לא תשתמש במידע שהיא מקבלת כדי לזהות אותך באופן אישי. לקבלת מידע נוסף אודות המידע שנשלח ואופן השימוש בו, עיין בהצהרת הפרטיות של Internet Explorer (הדף עשוי להיות באנגלית). |
| האם 'מסנן דיוג' מופעל תמיד? |
| לא. לאחר ההתקנה הראשונית של Internet Explorer, 'מסנן דיוג' רק משווה את הכתובות של אתרי האינטרנט שבהם אתה מבקר אל מול רשימה של אתרי אינטרנט חוקיים ששמורים במחשב. כמו כן, הוא מסייע בניתוח אתרי האינטרנט בהם אתה מבקר כדי לבדוק אם הם כוללים את המאפיינים השכיחים באתרי אינטרנט של דיוג. לא נשלח ל- Microsoft כל מידע אלא אם אתה בוחר לעשות זאת. בביקור הראשון באתר אינטרנט שלא מופיע ברשימת אתרי האינטרנט החוקיים, תתבקש לציין אם ברצונך לבדוק אתרי אינטרנט באופן אוטומטי. אם אתה בוחר באפשרות זו, 'מסנן דיוג' ישלח כתובות של אתרי אינטרנט מסוימים ל- Microsoft להשוואה אל מול רשימה המתעדכנת בתדירות גבוהה של אתרי דיוג מדווחים ומזהיר אותך בנוגע לאתרי אינטרנט של דיוג חשודים או מדווחים. |
| כיצד ניתן לבדוק אתר אינטרנט באופן ידני? |
| אם תבחר שלא לבדוק אתרי אינטרנט באופן אוטומטי, 'מסנן דיוג' יציג סמל 
בשורת המצב של Internet Explorer. כדי לבדוק את אתר האינטרנט, לחץ על הסמל ולאחר מכן לחץ על בדוק אתר אינטרנט זה. באפשרותך לבדוק אתרי אינטרנט מ- Internet Explorer גם על-ידי ביצוע השלבים הבאים. | כדי לבדוק אתר אינטרנט באופן ידני | | | 1.
| פתח את Internet Explorer על-ידי לחיצה על לחצן התחל ולאחר מכן לחיצה על Internet Explorer. | | 2.
| עבור אל אתר אינטרנט שאותו ברצונך לבדוק. | | 3.
| לחץ על לחצן כלים, לחץ על מסנן דיוג ולאחר מכן לחץ על בדוק אתר אינטרנט זה. |
|
|
| מה משמעות הדבר כאשר אתר אינטרנט מסומן כחשוד? |
| אתר אינטרנט המסומן כחשוד כולל כמה מהמאפיינים הטיפוסיים לאתרי אינטרנט של דיוג ולא מופיע ברשימת אתרי האינטרנט החוקיים שמאוחסנת במחשב שלך, כמו גם ברשימה המקוונת של אתרי אינטרנט של דיוג מדווחים. ייתכן שאתר האינטרנט הוא אכן חוקי, אך לא מומלץ לשלוח אליו מידע אישי או פיננסי אלא אם אתה בטוח שניתן לתת בו אמון. כאשר אתר אינטרנט מסומן כחשוד, שורת הכתובת של Internet Explorer תהפוך לצהובה ותציג הודעה. |
| מה משמעות הדבר כאשר אתר אינטרנט מסומן כאתר דיוג מדווח? |
| אתר אינטרנט של דיוג מדווח הוא אתר שזוהה כמזויף ודווח ל- Microsoft. אם תבקר באתר אינטרנט של דיוג מדווח, Internet Explorer יחסום את האתר ויציג דף מידע ושורת הכתובת תהפוך לאדומה. |
| אחד מהאתרים שבהם ביקרתי מסומן על-ידי 'מסנן דיוג', אך אינו אתר אינטרנט של דיוג. מה ניתן לעשות? |
| אם אתה סבור שאתר אינטרנט סומן בשוגג כאתר דיוג, בצע את הפעולות הבאות: | כדי לדווח ל- Microsoft על שגיאות | | | 1.
| פתח את Internet Explorer על-ידי לחיצה על לחצן התחל ולאחר מכן לחיצה על Internet Explorer. | | 2.
| עבור אל אתר האינטרנט שדווח בשוגג כאתר אינטרנט של דיוג. | | 3.
| לחץ על לחצן כלים, לחץ על מסנן דיוג ולאחר מכן לחץ על דווח על אתר אינטרנט זה. | | 4.
| השתמש בדף האינטרנט שמוצג כדי לדווח על השגיאה. |
|
|
| כיצד ניתן לדווח על אתר אינטרנט של דיוג? |
| | כדי לדווח על אתר אינטרנט של דיוג | | | 1.
| פתח את Internet Explorer על-ידי לחיצה על לחצן התחל ולאחר מכן לחיצה על Internet Explorer. | | 2.
| עבור אל אתר האינטרנט של הדיוג. | | 3.
| לחץ על לחצן כלים, לחץ על מסנן דיוג ולאחר מכן לחץ על דווח על אתר אינטרנט זה. | | 4.
| השתמש בדף האינטרנט שמוצג כדי לדווח על אתר האינטרנט. |
|
|
| האם יש להאמין לאתר אינטרנט שמבקש להתעלם מאזהרה של 'מסנן דיוג'? |
| לא. 'מסנן דיוג' משתמש במידע מבוסס כדי להזהיר אותך בנוגע לאתרי אינטרנט של דיוג והונאה. נוסף על כך, בעלי אתרי אינטרנט יכולים לפנות ל- Microsoft במידה שאתרי האינטרנט שלהם סומנו בטעות כאתרי דיוג. אם אתר אינטרנט מבקש ממך להתעלם מאזהרות של 'מסנן דיוג', אל תתעלם מהאזהרות ואל תזין מידע אישי או פיננסי. |
| כיצד נמנע 'מסנן דיוג' מזיהוי שגוי של אתרי אינטרנט כאתרי דיוג? |
| 'מסנן דיוג' חוסם רק אתרים שאומתו כאתרי דיוג על-ידי סוקרים ב- Microsoft או עובדים של ספקי נתונים חיצוניים. 'מסנן דיוג' מציע גם מערכת משוב מבוססת אינטרנט כדי לסייע למשתמשים ולבעלי אתרי אינטרנט לדווח על שגיאות במהירות האפשרית. דוחות אלה מאומתים ושגיאות מתוקנות. |
| האם באפשרותי ליצור רשימה מותאמת אישית של אתרים מהימנים עבור 'מסנן דיוג'? |
| כן, מנהלי מחשב בארגונים ומשתמשים בודדים יכולים להוסיף אתרי אינטרנט לרשימת האתרים המהימנים ולאחר מכן לבטל את 'מסנן דיוג' עבור כל אתרי האינטרנט באזור האבטחה 'אתרים מהימנים'.  | כדי להוסיף אתר אינטרנט לרשימת האתרים המהימנים ולבטל את 'מסנן דיוג' עבור אתר זה | | | 1.
| פתח את Internet Explorer על-ידי לחיצה על לחצן התחל ולאחר מכן לחיצה על Internet Explorer. | | 2.
| נווט אל אתר האינטרנט שברצונך להוסיף לרשימת האתרים המהימנים. | | 3.
| לחץ על לחצן כלים ולאחר מכן לחץ על אפשרויות אינטרנט. | | 4.
| לחץ על הכרטיסיה אבטחה ולאחר מכן לחץ על אתרים מהימנים. | | 5.
| לחץ על לחצן אתרים. | | 6.
| כתובת אתר האינטרנט אמורה להופיע בתיבה הוסף אתר אינטרנט זה לאזור. | • | אם האתר אינו אתר מאובטח (HTTPS), נקה את תיבת הסימון דרוש אימות שרת (https:) עבור כל האתרים באזור זה. |
| | 7.
| לחץ על הוספה. | | 8.
| לחץ על סגור. | | 9.
| בכרטיסיה אבטחה, לחץ על רמה מותאמת אישית. | | 10.
| בתיבת הדו-שיח הגדרות אבטחה, גלול כדי לאתר את האפשרות שימוש במסנן דיוג ולאחר מכן לחץ על אל תאפשר. | | 11.
| לחץ על אישור פעמיים. |
|
|
| מדוע Internet Explorer מודיע לי ששירות 'מסנן דיוג' אינו זמין? |
| כאשר שירות 'מסנן דיוג' אינו זמין, אין אפשרות לבדוק אתרי אינטרנט בהם אתה מבקר מול רשימה מקוונת של אתרי אינטרנט של דיוג שדווחו ל- Microsoft. השירות אינו זמין אם החיבור לאינטרנט של המחשב שלך מתנתק. ודא שאתה מחובר לאינטרנט ונסה שוב. אם אתה מחובר לאינטרנט אך לא עדכנת את Internet Explorer לאחרונה, ייתכן שברשותך גירסה קודמת בה שירות 'מסנן דיוג' אינו תומך עוד. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים, לחץ על לחצן כלים ולאחר מכן לחץ על Windows Update או הורד את הגירסה העדכנית ביותר מדף האינטרנט של Internet Explorer 7. |
| כיצד ניתן לבטל את 'מסנן דיוג'? |
| | כדי לבטל את 'מסנן דיוג' | | | 1.
| פתח את Internet Explorer על-ידי לחיצה על לחצן התחל ולאחר מכן לחיצה על Internet Explorer. | | 2.
| לחץ על לחצן כלים, לחץ על מסנן דיוג ולאחר מכן לחץ על הגדרות מסנן דיוג. | | 3.
| גלול אל המקטע מסנן דיוג תחת אבטחה ברשימת האפשרויות, לחץ על הפיכת מסנן דיוג ללא זמין ולאחר מכן לחץ על אישור. כעת, 'מסנן דיוג' לא יבדוק או יזהיר אותך בנוגע לאתרי דיוג. |
|
|
| כיצד ניתן להפעיל את 'מסנן דיוג' מחדש? |
| | כדי להפעיל את 'מסנן דיוג' מחדש | | | 1.
| פתח את Internet Explorer על-ידי לחיצה על לחצן התחל ולאחר מכן לחיצה על Internet Explorer. | | 2.
| לחץ על לחצן כלים, לחץ על מסנן דיוג ולאחר מכן לחץ על הפעלת בדיקה אוטומטית של אתרי אינטרנט. | | 3.
| לחץ על הפעל מסנן דיוג אוטומטי ולאחר מכן לחץ על אישור. |
|
|
| מה ניתן לעשות כדי להגן על המחשב מפני דיוג מקוון? |
| להלן מספר עצות שעשויות לסייע לך להגן על המחשב מפני דיוג מקוון: | • | לעולם אל תמסור פרטים אישיים בדואר אלקטרוני, הודעה מיידית או חלון מוקפץ. | | • | אל תלחץ על קישורים בהודעות דואר אלקטרוני והודעות מיידיות מזרים, או על קישורים שנראים חשודים. מכיוון שגם הודעות מחברים ובני משפחה יכולות להיות מזויפות, בדוק עם השולח כדי לוודא שהוא אכן שלח אליך את ההודעה. | | • | השתמש רק באתרי אינטרנט שמספקים הצהרות פרטיות או מידע אודות האופן שבו הם עושים שימוש במידע האישי שלך. | | • | סקור את הדוחות הפיננסיים ואת היסטוריית כרטיסי האשראי שלך בקביעות ודווח על כל פעילות חשודה. | | • | הקפד לעדכן את Windows ו- Internet Explorer. לקבלת מידע נוסף, ראה קבלת עדכוני אבטחה עבור Windows. |
|
| מה עלי לעשות אם אני חושש שהזנתי פרטים אישיים או פיננסיים לאתר אינטרנט של דיוג? |
| ביצוע הפעולות הבאות באופן מיידי עשוי לעזור: | • | שנה את הסיסמאות ומספרי ה- PIN בכל החשבונות המקוונים שלך. | | • | הצב הודעת הונאה בדוחות כרטיסי האשראי שלך. היוועץ בבנק או ביועץ הפיננסי שלך אם אינך בטוח כיצד לבצע זאת. | | • | פנה אל הבנק או החנות המקוונת באופן ישיר. אל תיכנס לקישור בהודעת הדואר האלקטרוני המזוייפת. | | • | אם ידוע לך על חשבונות שנפתחו או התבצעה אליהם גישה בדרכי הונאה, סגור חשבונות אלה. |
|
| מה עלי לעשות אם גיליתי שנפלתי קורבן להונאה? |
| ביצוע הפעולות הבאות באופן מיידי עשוי לעזור: | • | דווח למשטרה. | | • | הצב הודעת הונאה בדוחות כרטיסי האשראי שלך. היוועץ בבנק או ביועץ הפיננסי שלך אם אינך בטוח כיצד לבצע זאת. | | • | שנה את הסיסמאות ומספרי ה- PIN בכל החשבונות המקוונים שלך. | | • | פנה אל הבנק או החנות המקוונת באופן ישיר. אל תיכנס לקישור בהודעת הדואר האלקטרוני המזוייפת. | | • | אם ידוע לך על חשבונות שנפתחו או התבצעה אליהם גישה בדרכי הונאה, סגור חשבונות אלה. |
|
עזרה ו'כיצד לבצע'
