ここでは、カメラをコンピュータに接続する際の一般的な問題についての対処方法を示します。
カメラをコンピュータに接続する方法については、「カメラからコンピュータに画像を取り込むには」を参照してください。
この問題には、考えられる対処法がいくつかあります。
カメラの電源がオンになっていることを確認し、特殊な接続モードがある場合には、必ずその設定に切り替えます。
それで問題が解決しない場合で、カメラからコンピュータに初めて画像をコピーしようとしている場合には、画像をコピーするために、カメラに特殊なドライバが必要な可能性があります。ドライバは通常、カメラの製造元の Web サイトか、カメラに付属するディスクにあります。ドライバをインストールして、やり直します。
以前にカメラから画像を正常にコピーしている場合には、コンピュータの USB ポートの動作が停止していることがあります。カメラを他の USB ポートに接続してみます。それで動作しない場合は、コンピュータを再起動してやり直します。
カメラにフラッシュ メモリ カードが入っていることを確認します。
カメラの複数の場所に画像を格納できる場合 (コンパクト フラッシュとセキュア デジタル (SD) カードの両方など)、実際に画像が含まれている場所から画像を読み取るようにカメラが設定されていることを確認します。
メモリ カードが誤って消去された、または破損した可能性があります。デジタル カメラから失われた画像を回復するように設計されたプログラムが入手可能です。
特にカメラが数年前のものである場合、カメラの製造元が提供するソフトウェアをインストールすることが必要な場合があります。最新のドライバ ソフトウェアについては、製造元の Web サイトを参照してください。
既定では、Windows ではピクチャ フォルダに画像がコピーされます。ただし、最も簡単に新しい画像を見つける方法は、Windows フォト ギャラリーを開き、ナビゲーション ウィンドウで [最近の読み込み] をクリックすることです。これで、最近数週間にコンピュータにコピーした画像がすべて表示されます。開始するには、「Windows フォト ギャラリーを開く」を参照してください。
次の手順に従ってください。
[自動再生] を開くには、[スタート] ボタン をクリックし、[コントロール パネル]、[ハードウェアとサウンド]、[自動再生] の順にクリックします。
自動再生ダイアログ ボックスを表示しないようにするには、デバイスまたはディスクの隣の [何もしない] を選択します。デバイスを接続するかディスクを挿入するたびに操作を選択するには、[毎回動作を確認する] を選択します。プログラムが毎回、自動的に開くようにするには、そのプログラムを選択します。
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