デバイスのドライバに不具合があります。
USB デバイスを接続すると、デバイス ドライバを要求されることなくデバイスが読み込まれ、構成されます。デバイス ドライバを求めるメッセージが表示された場合は、デバイスに付属の説明書を参照するか、製造元の Web サイトにアクセスしてドライバが利用可能かどうかを確認します。
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USB ポートに障害がある可能性があります。
USB デバイスが障害のあるポートに接続されていると、デバイスは動作しません。
デバイスを他のポートに接続してみます。USB ポートがすべて使用中の場合は、動作することがわかっているデバイスを取り外し、そのデバイスが使っていたポートに問題のあるデバイスを接続します。
デバイスが他の USB デバイスと共にセカンダリ USB ハブに接続されている場合は、デバイスをハブから取り外し、コンピュータのポートに直接接続します。
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他の USB デバイスがハブからの電力を消費しすぎている可能性があります。
使用しようとしているデバイスは、コンピュータが供給できる電力または帯域幅をすべて必要とする可能性があります。他の USB デバイスがコンピュータに接続されており、コンピュータからの電力を消費している場合は、最初に接続されたデバイスが動作しなくなる可能性があります。
他のデバイスがハブからの電力を消費している場合は、それらのデバイスを取り外し、目的のデバイスが動作するかどうかを確認します。
これで問題が解決する場合は、電源内蔵型の USB ハブを入手して、すべてのデバイスに十分な電力が供給されるようにします。
低速 USB ポートの問題と同じ原因で、高速 USB 2.0 ポートが動作しないことがあります。コンピュータのポートに正しいドライバがインストールされていないか、ポートに問題がある場合があります。外部 USB ハブをコンピュータに接続して使用している場合は、それに問題があるか、適切なドライバが不足している場合があります。デバイス マネージャで USB ポートとハブが適切に動作していることを確認します。