Windows のインストール ディスクに傷や汚れがあります。 柔らかい布でディスクを拭いてから、CD または DVD ドライブに挿入して、Windows のインストールを再開してください。 インストール ディスクが損傷している場合は、ディスクを交換する必要があります。 詳細については、Microsoft Web サイト「マイクロソフト ソフトウェアまたはハードウェア製品の紛失、破損、または欠品の際の交換方法」を参照してください。
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CD または DVD ドライブが正しく動作していません。または、ディスクの振動が大きすぎて、レーザーがデータを正確に読み取れていない可能性があります。 この問題の詳細については、ハードウェアのマニュアルを参照するか、CD または DVD ドライブの製造元に問い合わせてください。
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コンピュータに複数の CD または DVD ドライブがある場合は、コンピュータが間違ったドライブでファイルを探している可能性があります。 コンピュータに、使用されていない CD または DVD ドライブを無効にする機能がある場合は、使用していないドライブを無効にします。 その機能がない場合は、ディスクを別のドライブに挿入し、インストールをもう一度開始してみてください。
すべてのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしてから、コンピュータを再起動します。 Windows をインストールした後でウイルス対策ソフトウェアを有効にすることを忘れないでください。
3.
インストールがやはり失敗する場合は、ハードウェアに互換性がない可能性があります。 Microsoft Web サイトの Windows VistaUpgrade Advisor に関するページ (英語ページの可能性があります) を参照し、お使いのコンピュータが Windows Vista を実行できるものであるかどうかを調べてください。
インストール中にコンピュータの電源が切れた場合は、Windows が現在のオペレーティング システムへの復帰を試みます。 現在のバージョンの Windows を引き続き使用できますが、一部の機能が動作しない可能性があります。
Windows のインストールを再度試みる前に、コンピュータの電源が切れる原因となった問題を解決してください。 電源ケーブルと電源タップを調べ、不具合が見つかった場合は交換します。 交換後、Windows Vista のインストールをもう一度実行します。 ファイルをバックアップしてから新規インストール (既にインストールされている Windows を、すべてのファイル、設定、プログラムと共に自動的に置き換えるインストール方法) を実行します。 インストールが完了したら、プログラムについては手動で再インストールする必要があります。また、バックアップしたファイルについても手動で復元する必要があります。
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